Umzüge, Transporte und Lagerung in ganz Berlin
Umzugsunternehmen Berlin · privat und gewerblich

Häufige Fragen

Gesammelt aus dem, was uns am Telefon am häufigsten gefragt wird. Fehlt etwas, rufen Sie an, das klärt sich am Telefon meist in kurzer Zeit.

Bevor es losgeht

Wie früh sollte ich anfragen?

Zum Monatsende vier Wochen, in der Monatsmitte reichen zwei. Von Juni bis September ist die Nachfrage am höchsten, im Winter bekommen Sie fast jeden Wunschtag.

Kostet die Besichtigung etwas?

Nein, in keiner der beiden Varianten. Ohne sie könnten wir nur schätzen, deshalb ist sie für uns Grundlage und keine Zusatzleistung.

Geht es auch ohne Besichtigung?

Bei einem Einzelstück oder einem WG-Zimmer ja, dann rechnen wir nach Stunden. Bei ganzen Wohnungen raten wir ab, weil ein Preis ohne Blick auf Tragweg und Menge geraten bleibt.

Wie lange ist das Angebot gültig?

Vier Wochen. Der Termin bleibt reserviert, bis ihn jemand anders bucht, deshalb lohnt eine frühe Zusage bei festem Datum.

Rund um den Umzugstag

Wann kommt das Team?

Meist zwischen sieben und neun Uhr, verbindlich ist die Uhrzeit im Auftrag. Früh zu starten hat einen Grund: Später zieht sich jede Verzögerung durch den Tag.

Muss ich anwesend sein?

Beim Start und bei der Übergabe in der neuen Wohnung. Dazwischen nicht, solange jemand erreichbar ist, der entscheiden darf, was mitkommt.

Was passiert bei Regen oder Schnee?

Wir fahren trotzdem, decken Böden ab und schützen empfindliche Stücke zusätzlich. Nur bei Sturmwarnung ruht die Arbeit mit dem Möbellift.

Nehmen Sie Pflanzen und Tiere mit?

Pflanzen ja, sofern sie transportfest stehen. Tiere sollten Sie selbst fahren oder für den Tag unterbringen, ein Möbelwagen ist für sie zu unruhig.

Geld, Haftung, Ämter

Wann wird bezahlt?

Nach Abschluss der Arbeiten, per Überweisung oder bar. Firmen rechnen wir auf Rechnung mit Zahlungsziel ab. Eine Anzahlung verlangen wir privat nicht.

Was gilt, wenn etwas beschädigt wird?

Melden Sie es am selben Tag, dann halten wir es gemeinsam fest. Es gilt die gesetzliche Haftung nach Volumen, für wertvolle Einzelstücke lässt sich die Deckung vorher erweitern.

Sind Umzugskosten absetzbar?

Beruflich veranlasst als Werbungskosten in voller Höhe. Privat der Lohnanteil als haushaltsnahe Dienstleistung, dafür brauchen Sie eine Rechnung mit ausgewiesenem Arbeitslohn und eine Überweisung.

Zahlt das Amt meinen Umzug?

Ja, sofern der Umzug notwendig ist und die Zusicherung vorher vorliegt. Meist sind mehrere Kostenvoranschläge nötig, wir stellen Ihnen einen passenden kostenlos aus.

Ihre Frage stand nicht dabei?

Ein Anruf oder zwei Zeilen genügen. Sie bekommen eine Antwort auf Ihren Fall, keinen Textbaustein.